FIT PLACE24を退会したいけれど、手続き方法がわからない、いつまでに手続きが必要なのか知りたいという方必見！本記事では、退会手続きの完全な流れから、知っておくべき注意点、よくあるトラブルまで詳しく解説します。
FIT PLACE24退会の基本ルール
退会手続きの期限
退会希望月の前月末日までに手続きを完了させる必要があります。例えば、4月末で退会したい場合は3月31日までに、5月末で退会したい場合は4月30日までに手続きしましょう。
期限を過ぎると翌月分の料金が発生しますのでご注意ください。
退会に必要な最低利用期間
基本プランは最低利用期間なしでいつでも退会可能です。ただし、年間契約プランは12ヶ月、キャンペーン適用時は3〜6ヶ月の最低利用期間があります。契約書類を必ず確認してください。
退会時の料金計算
退会月の料金は日割り不可です。月末まで利用可能ですが返金はありません。翌月から利用不可となります。
退会手続きの方法
マイページからのオンライン手続き（推奨）
24時間いつでも可能で、店舗に行く必要なし。手続き完了の確認もオンラインで可能です。
店舗での直接手続き
直接相談したい場合やオンラインが難しい場合は店舗でも可能。身分証明書、会員カード、印鑑が必要です（店舗により異なる）。
マイページからの退会手続き詳細
マイページへのログイン
FIT PLACE24公式サイトまたはLINEからマイページにアクセスし、ログインします。ログイン不可の場合はパスワードリセットまたは店舗へ連絡。
退会手続きページへのアクセス
「契約内容確認・変更」から「退会手続き」を選択し、本人確認を行います。
退会理由の入力
アンケート形式で退会理由を選択・入力します。具体的な改善案も記入可能。
オプションサービスの確認・解約
水素水、ロッカー、タオルレンタル等のオプションも同時に解約が必要です。
最終確認と手続き完了
退会日、注意事項を確認後「退会手続き完了」をクリック。確認メール受信後、次回請求停止やカード情報確認も忘れずに行いましょう。
店舗での退会手続き
事前準備
身分証明書、会員カード、印鑑を準備し、店舗の営業時間・スタッフ在席時間を事前に確認しましょう。
店舗手続きの流れ
受付で退会申込書を記入し、オプション解約や忘れ物確認も行います。最後に退会完了書類を受け取ります。
店舗手続きのメリット
契約内容確認や休会相談がその場で可能。忘れ物の回収やスタッフへの挨拶も行えます。
退会時の料金・返金について
基本的な料金計算
退会月は満額請求。日割り返金はありません。
オプション料金の扱い
水素水、ロッカーは退会月末まで利用可能で未使用分返金なし。パーソナルトレーニングは未実施分が返金対象です。
年間契約・特別プランの違約金
年間契約12ヶ月未満退会時は違約金が発生。キャンペーン条件も契約書類で確認必須。
返金処理の流れ
返金対象がある場合、2-4週間後に指定口座へ振込。振込手数料は会員負担。
退会前に確認すべき重要事項
契約内容の最終確認
契約プラン名、料金、キャンペーン条件、違約金有無を確認しましょう。
忘れ物・私物の確認
ロッカー・フリースペースの貴重品や衣類の忘れ物確認は必須。保管期限内に回収しましょう。
データのバックアップ
トレーニング記録や連絡先は事前に保存しておきましょう。
代替案の検討
休会制度、プラン変更、他店舗への移籍も一つの選択肢です。
よくあるトラブルと対処法
期限に間に合わない場合
すぐに店舗に連絡し、特別対応を相談。次回退会手続きは早めに行いましょう。
システムエラーで手続きできない場合
再試行後、ダメなら店舗に連絡。スクリーンショット保存も有効です。
退会後も料金請求が続く場合
明細を確認し、証拠を揃えて早急にFIT PLACE24へ連絡しましょう。
違約金の計算に納得できない場合
契約書類の確認後、店舗スタッフに詳細説明を依頼。必要なら上級管理者へ相談。
忘れ物が見つからない場合
受付で確認し、保管期限なども確認。高額品は警察相談も視野に入れましょう。
休会制度という選択肢
FIT PLACE24の休会制度
月額500〜1,000円程度で休会可能。最短1ヶ月〜最長6〜12ヶ月利用停止が可能です。
休会が適している状況
出張・怪我・妊娠などの理由で一時的な利用停止を希望する方におすすめです。
休会手続きの方法
マイページから休会申請。希望月の前月末までに申請が必要です。
休会のメリット・デメリット
メリット：データ保持、再入会金不要。デメリット：休会中も料金発生、施設利用不可。
再入会について
再入会の基本条件
再入会はいつでも可能ですが新規扱いとなり、入会金・事務手数料が発生します。
再入会時の注意点
トレーニング履歴は引き継がれません。マイページアカウントも新規作成が必要です。
再入会を検討すべきケース
引っ越し、転職、他ジムとの比較などによる復帰希望時に再入会を検討しましょう。
再入会の代替案
エニタイムフィットネス、チョコザップ、公共スポーツ施設、自宅トレーニングも選択肢となります。
退会後の健康管理
自宅でできる運動
自重トレーニングや有酸素運動、オンラインフィットネスを活用しましょう。
運動習慣の維持方法
目標設定、記録継続、モチベーション維持が鍵です。
退会に関するよくある質問
退会手続きは電話でもできますか？
基本的に電話では退会不可です。マイページまたは店舗で行ってください。
家族の代理で退会手続きはできますか？
原則として本人のみ手続き可能。特別な事情がある場合は店舗に相談してください。
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